Управленческая деятельность: эмоциональный способ управления
Эмоциональный способ управления-манипулирования помогает руководителю скрывать либо неуверенность в своих силах, либо ощущение своей некомпетентности в данной области, либо неспособность управлять коллективом в принципе. Такое часто бывает с руководителями, которые оказались на высокой социальной ступеньке в результате определенных взаимоотношений.
Эмоциональный способ управления-манипулирования является провокационным и, зачастую, неуправляемым. Он ВСЕГДА приводит к неожиданным результатам, в том числе, как это ни парадоксально, к положительным.
Однако, эмоциональный способ решает только конкретную тактическую задачу в минимальные сроки и с минимальными затратами, но никогда не решит задачу стратегическую и, как следствие, не приведет к установленной цели.
Примеры тактических задач:
1) В быту: купить шоколадку вместо продуктов для приготовления борща.
Результат: снижение чувства голода вместо его утоления.
2) В бизнесе: заменить износившийся специальный ремень конвейера на ремень от собственных брюк.
Результат: временное устранение простоя конвейера, но многократное увеличение рисков, включая убытки, рост затрат и себестоимости в средней и дальней перспективах и т.д. и т.п.
Эмоциональный способ управления (манипулирования) наиболее распространен в государственных бюджетных организациях и учреждениях, а так же коммерческих организациях, являющихся генподрядчиками или прямыми контрагентами государственных бюджетных организаций и учреждений.
В реальном бизнесе эмоциональный способ управления (манипуляции) приведет к неминуемому банкротству любую, даже самую богатую фирму, предприятие и т.д. Вопрос только во времени.
Однако, есть сферы деятельности, где эмоциональный способ управления (манипулирования) наиболее предпочтителен, чем логический. Это:
1) Судебное представительство. Юрист/адвокат, при отсутствии обоснованной правовой позиции, с большой долей вероятности может повлиять на субъективное восприятие судьей своей “пламенной речи” и, как следствие, “выиграть дело”.
В судебном заседании весьма забавно наблюдать, когда обе стороны используют эмоциональный способ управления (манипулирования). Еще забавнее, когда для управления (манипулирования) представителями сторон, сам судья активно и с большим удовольствием использует указанный способ.
2) Театр (процесс постановки), кино (продакшн) и т.д. В данных сферах деятельности творческую составляющую необходимо отделять от деятельности по администрированию финансово-хозяйственной деятельности, в которой эмоциональный способ управления (манипулирования) с большой вероятностью приведет к возбуждению уголовного дела по соответствующей статье УК РФ.
3) Другие сферы деятельности, где влияние “человеческого фактора” на результат является доминирующим.
Заявки на услуги бизнес консалтинга и менторство направляйте на info@cs-school.online
